網路上流傳著一篇104人力銀行總經理楊基寬所寫的文章「職場的黑色隧道」,全文你可以在http://www.104.com.tw/cfdocs/cj/2006/article.cfm?ipage=1&imode=show&pid=2看到。
開頭就是楊基寬所做的一個調查:如果我拿七千萬給你,而只要求你從此以後不再換工作,也就是說放棄轉職的權利,你願意跟我做這項交易嗎?」
這個問題對你/妳來說,你的答案是什麼呢?你會換嗎?還是斷然拒絕,或是猶豫不決。
根據楊基寬在每次演講場合的觀察,聽眾的回應中出現一幅很有趣的常態畫面, 30歲以下的年輕朋友會悍拒此項交易,40歲以上的上班族則會很欣然交易,30-40歲的青壯年則會猶疑不決。這三種截然不同的反應,楊基寬將它解讀為『黑色隧道』效應。
所謂黑色隧道指的是,你在職場上所有可能碰到的讓您厭惡的現象。由於你不可能在一天之內經驗完畢所有這些職場現象,因為它們是陸續出現在你的職涯中來折磨你,因此楊基寬把它稱做『黑色隧道』,因為裡面潮濕陰暗讓人很不舒服。這個隧道的長度大概有十年之長,它的計算方式是從踏入完全陌生的職場的第一天起,我們大概要花十年的時間才可幾乎經歷過這些職場百態,十年後這些職場現象祇不過是不斷再重複而已。
在這篇文章中,楊基寬舉了一個例子:一個26歲的年輕朋友,本來做內勤員工,做得非常出色,而因為外務失職,公司就調他去做外務,結果這個朋友決定離職,因為他不喜歡做外務。」如果這個朋友不承認有黑色隧道,他就會怪公司為什麼要讓他去做他不喜歡的事情,而如果他相信有黑色隧道,就會認為公司因相信你而派你去做別人做不到的事情,一是對你過去的肯定,二是對你未來的信任。
同一件事情,一旦你承認有黑色隧道,態度就豁然開朗,因為你很清楚這是成長的唯一路徑,假設你沒有這樣的態度,你就立刻啟用離職的權利了。一個上班族一輩子如果只做自己習慣勝任的事情,不去改寫自己的地平線,一輩子同樣一件事情做35年,不如早換七千萬算了!
在我們進入職場的前十年主要任務是去創造下半輩子永不為職場困擾的實力與成熟度。所以35歲以前是賣方身份,你沒有自主權,由別人來決定你的價值,凡事最好從學習的角度來看事情,以便讓自己在36歲時能成為買方身分,因為買方才有資格挑公司,挑老闆,挑主管,挑薪水,挑窗戶有多大。這個十年就是讓自己從價值低的礦石萃煉成一克拉鑽石的黑色隧道。
一旦那些從歷練的角度看事情而從黑色隧道順利走出來的人,最後也會發現不值得跟我換7000萬,因為他會找到自己的真正價值,他會是愛因斯坦所說的那個人:不要試著尋找成功,試著尋找自己的意義。
公司裡最近因為人事調動,有些人原本事負責相當穩定安逸的工作,突然被指派一個陌生的工作,情緒上的反應,讓人有點瞠目結舌。更甚者,在醒目的座位上,寫著類似死守四行倉庫的大字,以表明自己的決心。這樣的情況,就如同楊基寬所說的,不願承認有黑色隧道的存在。
沒錯,安於現狀是多數人會有的想法,這也是人性的惰性。因為未知與不確定自己能否勝任,是容易讓人不安的。一個剛入職場的年輕人,就有安於現狀的想法,或是隨隨便便就用離職的方式,來逃避問題,是永遠無法蓄積個人在職場上的能量。當然,也就必須一輩子在職場上,過著暗無天日被折磨的日子。
反過來說,如果你認清楚且接受並承認有黑色隧道的存在,那你就可以用你所累積的專業與經驗,對未來人生做完整的規劃與傳承,並努力實踐自己的夢想,達成始終不變的堅持與成就,在可預見的未來,以這樣的執著與能力,將會在職業生涯中散發炙熱的光芒。
套句孟子所說的話:天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我想這與黑色隧道的理念,是不謀而合的。

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